INICIACIÓN A SALESFORCE (CURSO GRATUITO)
SalesForce es un conjunto de programas cuya finalidad es gestionar la relación con los clientes, lo que en el mundo empresarial se conoce como Customer Relationship Manager (CRM). Se trata de una herramienta alojada en la nube (Cloud System).
El motivo por el que estamos impulsando esta iniciativa es porque nos consta que se está implantando en grandes empresas y hay, en estos momentos, una gran demanda de personal que maneje esta herramienta en sus diferentes aplicaciones.
Estructura de contenidos
SalesForce es un conjunto de programas cuya finalidad es gestionar la relación con los clientes, lo que en el mundo empresarial se conoce como Customer Relationship Manager (CRM). Se trata de una herramienta alojada en la nube (Cloud System).
El motivo por el que estamos impulsando esta iniciativa es porque nos consta que se está implantando en grandes empresas y hay, en estos momentos, una gran demanda de personal que maneje esta herramienta en sus diferentes aplicaciones.
Estructura de contenidos
El contenido del curso se estructura en cuatro módulos y una parte final en la que el alumno deberá realizar una actividad recopilatoria con todos los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
1. Introducción a Salesforce ( CRM, introducción a la tecnología CLOUD, objetos estándar, campos estándar y personalizados) 2. Configuración de Salesforce para sus usuarios (Perfiles, Interfaz de Usuario, Calidad de datos) 3. Seguridad ( Organización, Configuración de permisos y perfiles, acceso a datos) 4. Análisis y Automatización ( Informes y paneles de Control, Automatización )
Matriculación de los alumnos en el CVE: del 15 al 21 de Marzo o hasta agotar plazas.
No hay comentarios:
Publicar un comentario